1. INTRODUCTION
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site MYPUFF.fr, édité par la société CERTY, sur la collecte, l’utilisation, la conservation, la protection et les droits liés aux données personnelles.
2. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données est :
Société CERTY
Siège social : 219 Grande Rue, 27520 Grand Bourgtheroulde, France
Email : contact@mypuff.fr
Téléphone : 07 80 94 14 64
3. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Les données collectées peuvent inclure :
– Nom, prénom
– Adresse postale
– Adresse e-mail
– Numéro de téléphone
– Informations de paiement (traitées via une plateforme sécurisée)
– Adresse IP et données de navigation
– Historique de commandes
4. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données sont collectées pour :
– La gestion des commandes, paiements et livraisons
– La gestion du service client et des réclamations
– L’envoi d’informations commerciales (avec consentement préalable)
– L’amélioration de l’expérience utilisateur sur le site
– Le respect des obligations légales et réglementaires
5. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Le traitement est fondé sur :
– L’exécution d’un contrat (commande, livraison)
– Le consentement (prospection commerciale)
– L’intérêt légitime de CERTY (prévention des fraudes, sécurité)
– Le respect d’obligations légales (comptabilité, archivage)
6. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques ou logistiques (hébergeur, transporteurs, prestataires de paiement), exclusivement pour les finalités précitées. En aucun cas, les données ne sont cédées ou vendues à des tiers à des fins commerciales.
7. DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités du traitement :
– Données liées à une commande : 10 ans (obligation légale)
– Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact actif
– Cookies : durée maximale de 13 mois
8. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès, de rectification, d’effacement
– Droit à la limitation du traitement
– Droit à la portabilité des données
– Droit d’opposition au traitement
– Droit de retirer votre consentement à tout moment
– Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)
9. EXERCICE DES DROITS
Vous pouvez exercer vos droits en nous écrivant à l’adresse suivante :
CERTY – 219 Grande Rue, 27520 Grand Bourgtheroulde, France
Ou par e-mail à : contact@mypuff.fr
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
10. SÉCURITÉ DES DONNÉES
CERTY met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données personnelles : chiffrement, pare-feu, contrôles d’accès, hébergement sécurisé.
11. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique est susceptible d’être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site MYPUFF.fr à la date de consultation. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.
